Termeni și condiții

1.PREZENTARE GENERALA 

Magazinul online www.dinbutoaie.com este deținut și administrat de către NICHIFOR CIPRIAN PFA persoană juridică română, cu sediul în sat Luncavița, com. Luncavița, str. Calu Bălan, nr. 33, Județ Tulcea, înregistrată la ORC Tulcea sub CUI 47089870. 

Vă invităm să examinați cu atenție prezentul document care stabilește Termenii și Condițiile pentru utilizarea Serviciilor oferite de website-ul www.dinbutoaie.com . Vă rugăm să vă asigurați că înțelegeți în întregime acești termeni înainte de a accesa sau utiliza serviciile noastre. Vă informăm că, prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să vă conformați acestor Termeni și Condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să renunțați la utilizarea serviciilor și să părăsiți imediat site-ul. Continuarea utilizării site-ului web sau plasarea de comenzi implică acceptarea explicită a acestor Termeni și Condiții. 

2.DATE CU CARACTER PERSONAL  

Informațiile sau datele cu caracter personal furnizate vor fi supuse prelucrării în conformitate cu Politicile de protecție a datelor. Prin accesarea acestui site web și/sau plasarea unei comenzi de produse prin intermediul www.dinbutoaie.com , exprimați în mod explicit și neechivoc consimțământul privind prelucrarea acestor informații și date. Declarați că toate informațiile și datele furnizate sunt veridice și exacte, iar în cazul în care acestea nu vă aparțin, confirmați că ați obținut acordul prealabil scris al titularului informațiilor și/sau datelor. 

În conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, www.dinbutoaie.com  este obligat să gestioneze în condiții de siguranță și exclusiv în scopurile specificate datele personale furnizate de către dumneavoastră. 

Datele personale minime necesare pentru procesarea unei comenzi includ: nume, prenume, adresa de livrare, adresa de e-mail și numărul de contact. 

3.SECURITATEA DATELOR  

Datele personale identificabile sunt supuse prelucrării și stocării în strictă conformitate cu prevederile legislației Uniunii Europene relevante, inclusiv Regulamentul 2016/679, și cu legislația națională specifică. 

NICHIFOR CIPRIAN PFA garantează un nivel elevat de securitate în gestionarea datelor cu caracter personal. În conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, www.dinbutoaie.com  este obligat să administreze aceste date în condiții de siguranță și exclusiv în scopurile specificate, respectând astfel legislația în vigoare. 

Acordul privind stocarea, utilizarea și prelucrarea tuturor datelor personale este obținut explicit de către client în momentul completării formularului de creare a contului și/sau de plasare a comenzii. 

4.UTILIZAREA COOKIE-URILOR  

Cookies sunt fișiere de mici dimensiuni pe care browser-ul le descarcă când accesezi website-ul nostru. Calculatorul recunoaște și acceptă automat aceste fișiere prin browser-ul pe care îl folosești. 

Cookies îmbunătățesc viteza de încărcare și experiența de navigare. De exemplu, ele rețin preferințele tale când navighezi un website, precum limba în care dorești să fie afișat conținutul. 

Aceste fișiere sunt utilizate și pentru a pregăti statistici anonime care ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii. 

5.PREȚURI ȘI INFORMAȚII 

În demersul nostru de a asigura exactitatea detaliilor, descrierilor și prețurilor prezentate pe site-ul nostru, este posibil să surseze cazuri în care se manifestă erori. În ipoteza identificării unei discrepanțe în prețurile produselor comandate, vă vom notifica în cel mai scurt timp posibil și vă vom oferi posibilitatea de a vă reconfirma comanda la prețul corect sau de a o anula. În absența posibilității noastre de a vă contacta, comanda va fi considerată anulată. În eventualitatea anulării și în cazul în care ați efectuat deja plata pentru produse, vă asigurăm că veți primi o rambursare integrală în cel mai prompt mod. 

Toate tarifele sunt exprimate în moneda națională (RON). De asemenea, modalitatea de plată pentru comenzile efectuate va fi în lei (RON), incluzând toate taxele și contribuțiile obligatorii. 
 

6.PLATA ȘI LIVRAREA PRODUSELOR 

Prin finalizarea procesului de check-out și efectuarea comenzii, se consolidează angajamentul dumneavoastră de a achiziționa produsele oferite de www.dinbutoaie.com . Comanda pentru produse este supusă prevederilor și condițiilor stipulate în prezentul document, care sunt integrate în cadrul contractului încheiat între dumneavoastră și platforma noastră online. 

Prin plasarea comenzii, vă asumați responsabilitatea veridicității și exactității tuturor detaliilor furnizate, certificând că aveți vârsta de cel puțin 18 ani, că sunteți autorizat să utilizați metoda de plată selectată și că există resurse financiare suficiente în contul corespunzător pentru a acoperi costul comenzii dvs. 

Modalitățile de plată acceptate de către www.dinbutoaie.com  includ plata în numerar la primirea coletului și plata cu cardul bancar. 

Este important de menționat că datele cardului de plată ale Clientului/Utilizatorului nu vor fi accesibile sau stocate de către www.dinbutoaie.com  sau de către procesorul de plată integrat în cadrul site-ului; acestea vor fi înregistrate exclusiv de către Autoritatea de Autorizare a Tranzacțiilor sau de către o altă entitate autorizată să furnizeze servicii de stocare a datelor de identificare a cardului, aspect despre care Clientul/Utilizatorul va fi informat în prealabil, înainte de a introduce datele. 

Termenul de livrare standard este de 24-48 de ore. 

Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare vor fi prelungite numai în cazul unor circumstanțe imprevizibile care împiedică livrarea, de exemplu: blocare, intervenție din partea autorităților, deficit de energie sau resurse prime, întreruperi ale transportului și exploatării și orice altă circumstanță, care nu ar fi putut fi cauzată în mod obiectiv din vreo vină a www.dinbutoaie.com . 

Vom face tot posibilul pentru a informa clienții cu privire la eventualele întârzieri de expediere. Dacă vreunul dintre evenimentele imprevizibile menționate mai sus are loc mai mult de patru săptămâni de la termenele inițiale de livrare, veți avea dreptul să anulați comanda. 

 7.TRANSPORT 

Produsele achiziționate de pe website-ul www.dinbutoaie.com  vor fi livrate în termen de 24-48 de ore de la confirmarea comenzii. Coletul va fi trimis prin intermediul unui operator al serviciului de curierat rapid. În acest caz, veți suporta costul de livrare care este de 20 lei. 

În cazul în care apar cazuri excepționale, pentru care NICHIFOR CIPRIAN PFA nu este responsabilă, cum ar fi condiții meteo nefavorabile, defecțiuni tehnice sau alte probleme, termenul de livrare se poate prelungi, dar nu se pot depăși mai mult de 30 de zile de la plasarea comenzii. 

8.POLITICA DE RETURNARE  

Conform legislației aplicabile, vă este conferit dreptul de a returna produsele achiziționate într-un interval de 14 zile calendaristice, fără a fi necesară indicarea unui motiv specific. Termenul de retur începe să curgă începând cu data la care dumneavoastră (sau o parte terță, desemnată de dumneavoastră și care nu este expeditorul) ați primit bunurile. 

În situația în care decideți să returnați un produs ce se află într-o stare atât estetică, cât și funcțională adecvată, veți suporta costurile asociate procesului de retur. Produsul pe care doriți să îl returnați trebuie să prezinte ambalajul original intact și să fie însoțit de documentele inițiale. În cazul returnării unui produs afectat de defecte de fabricație, costurile aferente returului vor fi suportate de către compania noastră. 

Procesul de rambursare a contravalorii produsului returnat va fi finalizat într-un termen de cel mult 15 zile de la momentul recepționării returului. 

Conform legislației aplicabile în materie de drepturi ale consumatorilor, există anumite excepții de la dreptul general de returnare a produselor în termen de 14 zile calendaristice. Aceste excepții includ, dar nu se limitează la: 

• Produse personalizate sau confecționate conform specificațiilor consumatorului: În cazul în care produsul achiziționat a fost personalizat sau confecționat conform cerințelor specifice ale consumatorului și, prin urmare, nu poate fi returnat pentru că îndeplinește caracteristicile unice solicitate. 

9.GARANȚIE ȘI CONFORMITATE  

Perioada de garanție a produselor se extinde pe o durată de 6 luni de la momentul achiziționării acestora. Dreptul la beneficierea garanției revine produselor care prezintă defecte de fabricație sau nu funcționează conform specificațiilor tehnice prevăzute în specificațiile produsului. Produsele care nu se află într-o stare fizică intactă, care au fost utilizate inadecvat sau care nu mai corespund condițiilor de funcționare adecvată sunt excluse de la dreptul de a beneficia de garanție. 

Procedura de restituire a contravalorii produselor se desfășoară într-un cadru temporal de 15 zile lucrătoare, iar restituirea sumei de bani este condiționată de imposibilitatea înlocuirii produsului defect cu unul corespunzător. 

10.TERMENI SI DEFINIȚII  

Platforma online – se referă la www.dinbutoaie.com  și implicit NICHIFOR CIPRIAN PFA 

Magazinul online – se referă la magazinul online www.dinbutoaie.com  și implicit NICHIFOR CIPRIAN PFA 

Client – persoana fizică sau juridică care a comandat unul dintre produsele oferite de www.dinbutoaie.com , în urma unei solicitării transmise prin intermediul site-ului.  

Produs – se referă la bunurile disponibile din partea www.dinbutoaie.com , pentru cumpărare de către Client. 

Servicii – se referă la serviciile disponibile din partea www.dinbutoaie.com , pentru ce pot fi comandate de către Client. 

Utilizator – persoana fizică sau juridică, pe parcursul utilizării site-ului. 

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între prestator și cumparator prin care prestatorul este de acord să efectueze serviciile șI / sau să livreze bunurile și cumparatorul este de acord să primească aceste servicii și sau bunuri și să facă plata acestora. 

Contract – Contract încheiat prin mijloace electronice. Contractul se consideră încheiat în momentul în care www.dinbutoaie.com  a confirmat Comanda.  

Bunuri – Orice produs, inclusiv documentele menționate în comandă, care urmează a fi furnizate de către Prestator. 

11.AUTORITATI COMPETENTE  

Clientul poate sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații în legătură cu încălcarea prevederilor OUG34/2014.  

12.DATE DE CONTACT  

Denumire: NICHIFOR CIPRIAN PFA 

Adresa: sat Luncavița, com. Luncavița, str. Calu Bălan, nr. 33, județ Tulcea 

Țara: România 

Telefon:  +40 742 032 365 

Email: contact@dinbutoaie.com